生酮减肥 - 如何用设计帮助小众减肥应用做增长

 

目标

生酮饮食(Keto Diet)作为一个新的减肥概念已在国外流行多年,但国内还未得到普及,因此小酮人们只能游离于各个社区,也没有专门的记录工具和指导方案。本项目就是帮助这个群体从入门到精通,同时用设计帮助公司实现用户增长

现状

整个项目从概念开始迭代到了如今的版本基本涵盖了用户在生酮过程中的各个环节。经过不断地改进,用户分享 APP 的意愿越来越强烈,主动的分享到了各个平台上,在增长上初步形成了闭环。独特的界面设计,与其他竞品区分明显,凸显了应用的特色。

数字化成果

4 个月,实现了用户从 0 到 3w 的增长,并且每日新增用户量实现了 100% 的增长

负责范围

  • UI 设计
  • 交互设计
  • 用户增长

工具

  • Sketch
  • PS

时间

2019.02 ~ 至今

 


 

问题一:如何用设计实现该产品的增长?

首先要解释为什么该产品注定是小体量的应用?

目前的国内的健康领域,减肥产品很多,但生酮这个领域还没有人涉足,造成这种现状的原因有三。

1、国内有关健康和减肥的相关研究和国外有差距,普及度低;

2、生酮本身的概念以控制碳水为主,一反中国传统的以碳水为核心的饮食结构,劝退了很多用户;

3、小众领域的特点决定了用户的体量小,比起泛减肥领域的产品要难做很多,尤其后期涉及到增长和营收的时候,大的用户体量更有可能实现盈余。

一个产品无法改变现状,只要靠各方的努力和时间,才有可能把该领域扩大。

 

既然现状无法改变,那么应该怎样为这些用户设计好用的生酮工具呢?

没有相同的产品不代表没有参考,在设计的过程中,着重参考了 2 个做的比较成功的健康产品,国内的薄荷和国外的 Lifesum。其中薄荷常年居于健康健美榜前 10,Lifesum在国外的健康健美榜也是常年居于前 30 的位置,两者的体验都很棒。

 

 

对于饮食记录类的应用来说,最重要的页面是饮食记录的主页,该页面不仅体现出应用的主要功能,也是产品之间相互区分的关键,更是用户经常分享的页面

 

 

增长的关键就是如何让用户更多地分享该页面。

所以,这个页面如何设计就显得很重要。

下面是薄荷和 Lifesum 的饮食记录页面。

 

 

这个页面的基本元素其实很相似。

 

 

不过,在前期对产品和用户的理解较为浅显的时候,只是对这个页面进行了重设计,也就是下面的页面。

 

 

在该版本上线之后,虽然陆陆续续有用户开始在社交平台上分享该页面。可随着对该群体的不断了解,止步于这样的页面时候远远不够,因此在 5 月份(2019年)的时候对页面进行了进一步的设计。

在搜集资料的时候发现了一件很有趣的事情,使用薄荷的用户除了分享饮食记录页面,另一个经常分享的页面是饮食分析的页面。

 

 

对此现象进行了大胆的假设:

1、饮食分析是对用户一天努力成果的体现,相当于自己的成就,因此更愿意去分享;

2、反复确认查看目标和实际的差距,以确定下一步改进的方案;

3、数据化的设计不明觉厉,进一步促使了用户反复查看和分享。

受到了这点的启发,如果将饮食记录和饮食分析结合起来会摩擦出怎样的火花呢?

经过了反复尝试后,诞生了如下几种方案。

 

 

最终选定了下面的方案,抛弃了传统的卡路里,着重于碳水的统计,将饮食分析和饮食记录巧妙结合起来。

 

 

该方案兼顾了卡路里的记录和三大营养元素的比例,同时较为明显的区别于竞品。结果也符合了设计的预期,该设计上线后,用户在各个平台分享该页面的频率越来越高。

 

 

同时每日的新增用户量也随着这次改版渐渐上升,最终实现了 100% 的翻倍增长。

 

 

 

 


 

问题二:如何用设计帮助用户记录测试结果?

在生酮的过程中有两种方法判断自己时候进入到了生酮状态。

1、测尿酮:即取尿液,通过试纸的颜色判断处于哪个阶段;

2、测血酮:用数值反映自己是否处于生酮状态。

要解决的问题在于如何在应用中实现颜色的比对,而且用尽可能更加人性化和方便的方式。

目前纸质产品采用的都是各个节点的颜色,即下图所示。

 

 

用户实际比对颜色的时候是下面这种情况。

 

其实在实际比对的过程中,试纸的颜色大部分是游离于节点之间的。也就是说,很少有颜色是和节点的颜色完全一样的。

既然这样为何不把所有的颜色展示出来供用户比对呢?类似于有级变速和无级变速的区别。

 

 

考虑到用户实际使用的场景,肯定是一手拿颜色一手拿试纸,为了符合这样的场景,特意采用了手柄拖动变换颜色的方式。这样就可以单手拖动手柄,方便比对。而且,点击每个节点可以快速定位,同时实现了有级变速和无级变速。

 

 

 

 


 

问题三:如何帮助自定义热量和营养素比例?

在用户反馈中,有多位用户提到了自定义热量和营养素比例的需求。

 

 

原因在于:

1、当前的预算热量是根据用户的身高体重计算得出的,是一个标准值。如果想加快稍微加快瘦身速度,可以将预算热量控制在 80% ~ 100% 之间;

2、无论是温和生酮还是严格生酮,碳水的摄入量减少是断崖式的,这对用户来说是个很大的挑战,对新手来说慢慢减少碳水摄入,逐步过渡到预设的两个生酮方式,可能是更为稳妥的方式。

竞品的薄荷和 Lifesum 给用户提供了这个功能,但是做的不是很完善。

 

 

无论是薄荷还是 Lifesum,确定营养素比例的操作需要用户自行计算,以符合三者相加等于 100% 的。于是在设计这个页面的时候,就尝试了有没有更好的解决方案。

输入解决不了自行计算的问题,于是想到了滑动的设计,用两个手柄确定三者的比例,从而免除了用户计算的烦恼,一旦确定了两个比例,第三个比例也随之确定。

 

 

在预算热量方面,用户自定义的本质目的并不是百分比数值,而是想通过百分比数值达到怎样的效果,比如采用 80% 的预算热量,是为了能够更快的减重。

所以,采用了数值和提示文字结合的形式,可以帮助用户快速定位到自己的目标需求。

 

 

 


 

其他页面展示

 

 


 

设计成果

通过这几个月的版本迭代,用户的次日留存基本可以稳定在 45%,7 日留存 25% 左右,30日留存 12% 左右。

应用商店里用户也是一面倒的好评。

4 个月,实现了用户从 0 到 3w 的增长,并且每日新增用户量实现了 100% 的增长。

 


 

设计总结

该项目从 0 开始,历经 4 个月,仍在不断优化迭代中,目前用户在稳步增长中。通过整个项目,我对小众应用的设计有了更深的理解,也会继续探索如何用设计给用户带去良好的用户体验,给公司带去更多的增长。

 


 

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